🕒 Условия хранения и резерва

  • Хранение на отделении Новой Почты / Укрпочты — до 7 дней. После этого посылка автоматически возвращается отправителю.
  • Сформированный заказ ожидает оплату до 5 календарных дней.
    Если необходимо продлить резерв, просьба внести предоплату 200 грн либо оплатить полностью, чтобы подтвердить серьёзность намерения.

Мы работаем честно и ответственно, ценим доверие каждого клиента.


🔄 Обмен и возврат

Обмен товара возможен в течение 7 рабочих дней с момента запроса.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Варианты возврата:

  1. Новая Почта:
    Вы можете бесплатно оформить возврат через мобильное приложение «Новая Почта». - ЛЕГКЕ ПОВЕРНЕННЯ Номер возврата формируется автоматически — достаточно сообщить его сотруднику отделения при сдаче посылки.
  2. Укрпочта:
    Возврат осуществляется самостоятельно по реквизитам, указанным в накладной:
    г. Ровно, 33010, Цехмейструк Юлия Николаевна , тел. 0680261998

🧾 Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда возврат связан с браком или несоответствием товара заказу (брак или не соответственость товара).

💸 Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после получения возвращённого товара на склад.